「今月の楽天カードの支払い、間に合わないかもしれない…」「どこに相談すればいいんだろう？」
楽天カードの支払いが難しくなったとき、多くの人が最初に抱く疑問がこれです。家族や友人には相談しづらい、でも一人で抱え込んでいても解決しない。そんな不安な気持ちでいっぱいになっていませんか？
実は、支払いが困難になったときには、相談できる窓口がちゃんと用意されています。そして、相談するタイミングが早ければ早いほど、取れる選択肢も多くなります。一番やってはいけないのが、問題を放置してしまうことです。
この記事では、楽天カードへの支払いが困難になった場合の具体的な相談先から、今すぐできる対処法、そして根本的な解決策まで、あなたの状況に合わせて分かりやすく解説していきます。この記事を読み終える頃には、「次に何をすればいいか」が明確になり、不安が少し和らぐはずです。
まずは相談！一人で悩まないで
返済が難しいと感じたら、何よりも先に楽天カードへ直接相談することが大切です。支払日を過ぎてしまう前に連絡をすれば、分割払いやリボ払いへの変更、支払日の延長といった救済措置を受けられる可能性があります。
「連絡したら怒られるんじゃないか…」と不安に思うかもしれませんが、楽天カードもあなたの状況を理解し、一緒に解決策を探してくれます。事情を丁寧に伝えることで個別対応してもらえるケースも少なくありません。相談は早ければ早いほど、取れる選択肢も多くなります。
楽天カードの相談窓口
支払いに困ったときは、まず楽天カードコンタクトセンターに電話をしましょう。
楽天カードコンタクトセンター：0570-66-6910
受付時間：9:30～17:30（平日・土日祝日）
ナビダイヤルが利用できない場合は、092-474-6287または092-303-7188にお問い合わせください。
楽天カードは、サポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体HDIの日本拠点が主催するHDI格付けベンチマークにおいて、三つ星を獲得しています。これは、サポート品質が国際標準において最高レベルであることが証明されたものです。専門知識を持ったオペレーターが一人ひとりに寄り添い、丁寧に案内してくれますので、安心して相談してください。
電話が苦手な方や、営業時間外に相談したい方は、楽天カード公式サイトやアプリから利用できるAIチャット（24時間365日対応）や、楽天e-NAVI（オンラインサービス）を活用することもできます。
一時的な支払いには無利息サービスが便利
楽天カードの支払日までにお金が用意できない場合、消費者金融の無利息期間サービスを活用するという方法があります。無利息期間内に返済すれば利息がかからないため、給料日までのつなぎとして非常に便利です。
ただし、これはあくまで一時的な支払い手段として活用するものです。計画的に利用することが大切です。
プロミスの無利息サービスが最もおすすめ
数ある消費者金融の中でも、特におすすめなのがプロミスです。プロミスの最大の特徴は、初回借入日の翌日から30日間無利息という点にあります。これは、契約だけ先に済ませておき、実際にお金が必要になったタイミングで借りることで、無利息期間を最大限に活用できるということです。
例えば、今日契約を済ませても、実際に借入れをするのが1週間後であれば、その1週間後から30日間が無利息期間となります。つまり、契約してから実際に借りるまでの期間が無駄にならないのです。これは、楽天カードの支払日が数日後に迫っているような緊急時に非常に有効な手段となります。
アコムとアイフルも選択肢に
プロミス以外にも、アコムとアイフルが無利息期間サービスを提供しています。ただし、これらは契約日の翌日から30日間無利息となるため、契約後すぐに借入れをしない場合、無利息期間が短くなってしまう点に注意が必要です。
アコムとアイフルは、契約したその日のうちに借入れをする予定がある方に向いています。例えば、今日が楽天カードの引き落とし日で、今すぐお金が必要という場合には、契約後すぐに借入れができるアコムやアイフルも有効な選択肢となります。
具体的な活用例
例えば、楽天カードの支払いが5万円で、今日が引き落とし日だとします。しかし、給料日は10日後で、今は手元にお金がありません。このような場合、プロミスで5万円を借りて楽天カードの支払いに充て、10日後の給料日にプロミスに全額返済すれば、無利息期間内に完済できるため、利息は一切発生しません。
ただし、給料日に全額返済できる見込みがない場合は、この方法は避けるべきです。無利息期間を過ぎると高い金利が発生し、結果的に借金が膨らんでしまう可能性があるからです。
返済が困難な場合は法律の専門家に相談を
一時的な対処を乗り越えても、根本的に返済が難しい状況が続く場合は、弁護士や司法書士などの法律の専門家に相談することを検討しましょう。
借金問題は、法律の専門家に相談することで、あなたの状況に合わせた最適な解決方法を提案してもらえます。一人で悩んでいても解決しない問題も、専門家の力を借りることで道が開けることがあります。
今後支払いに困らないための予防策
クレジットカードの支払いに困らない事態を回避するために、普段から次の事柄を意識しておきましょう。
計画的な利用を心がける
クレジットカードは便利な反面、使いすぎてしまうリスクもあります。特にリボ払いは毎月の返済額が一定で管理しやすい反面、利息が膨らみやすいため注意が必要です。できるだけ一括払いを選択し、分割払いやリボ払いは本当に必要な時だけに限定しましょう。
楽天e-NAVIでは、利用可能額や利用残高、請求額をいつでも確認できます。定期的にチェックして、使いすぎていないか確認する習慣をつけましょう。
余裕があるときは繰上返済をする
家計に余裕があるときは、繰上返済を利用しましょう。繰上返済とは、毎月の約定返済額に追加して返済することで、借入残高が減るため、返済期間も短くなることがあります。
楽天e-NAVIから「リボ残高のおまとめ払い」や「キャッシング残高の全額返済」などの手続きができます。利息の負担を減らすためにも、余裕があるときは積極的に繰上返済を検討しましょう。
返済が厳しいときは早めに楽天カードに相談する
「今月は返済が難しい」「返済に遅れてしまう」という状況のときは、ためらわず早めに楽天カードに相談してください。厳しくなる前に相談することで、毎月の返済金額などを見直してもらえる可能性があります。
返済期限が近づくと、返済金額の見直しや返済日の変更なども難しくなってしまいます。とにかく「今月は厳しい」と感じた時点で、早めに相談することが大切です。
まとめ：未来のために、今できることから始めよう
楽天カードへの支払いができないという悩みは、決して他人事ではありません。大切なのは、その事実から目を背けず、できるだけ早く、そして誠実に対応することです。
この記事で紹介したように、あなたにはたくさんの選択肢があります。
- まず楽天カードコンタクトセンターに電話一本、相談してみる。
- 今日を乗り切るために、無利息キャッシングを賢く利用する。
- 根本的な解決のために、専門家の力を借りる。
一人で抱え込まず、まずは一番ハードルが低いと感じることから始めてみてください。あなたの勇気ある一歩が、必ず明るい未来へと繋がっています。
支払いを放置すると、最終的には差押えが実施される可能性もあります。返せないとわかったら、まずはクレジットカード会社に相談して対策を考えるようにしましょう。カードを使うときは、「いくら使いたいか」ではなく「いくらなら返済できるか」を考えることが大切です。必要な金額を使えたとしても、返せなくなってしまっては意味がありません。
楽天カードは、HDI格付けで三つ星を獲得した高品質なサポート体制を整えています。専門知識を持ったオペレーターが一人ひとりに寄り添い、丁寧に案内してくれますので、安心して相談してください。